（1）对使用我司产品的客户提供售后上门维护及维修服务，如上门未能及时现场解决，技术员会将仪器提回公司维修，待修好后送回客户处。

（2）对客户的维修服务24小时内作出响应。

（3）对上门的维修服务确保维修质量，做到同一故障正常使用期内返修率为0。

（4）对于每次落厂维修，我公司的维修人员须开具《维修单》，欢迎客户在上面反馈意见，以确保我们的服务能不断改善。

（5）凡是购买我公司生产的检测设备，我公司整机保修期为一年。保修期从购机日起计算，在产品保修期内，设备在使用中出现的故障（除人为性破坏或非正常使用或象热电偶等易耗材的损坏），我司将不收取客户的任何修理费用。

（6）凡是购买我公司生产的弹簧冲击锤保修二年，保修期从购买日起计算，其他产品如试验探针等小件产品，如果客户在以后的计量检定中出现不符标准的情况时，我司提供维修跟进服务，以确保产品通过第三方的计量检定。

（7）凡是购买我公司生产的产品，终身维护，如果过了保修期，收取下厂费用与零部件的更换成本费用。